Nuestra meta es satisfacer las necesidades de nuestros clientes y ayudarles a cumplir sus objetivos. Porque sentimos que sus proyectos son nuestros proyectos, queremos proporcionarles el mejor soporte poniendo a su disposición toda nuestra experiencia y además los siguientes servicios:
Servicio de asesoramiento y consultoría
Nuestras máquinas Gearless cubren un gran número de soluciones aplicables tanto en nuevas instalaciones de ascensores, así como en modernizaciones. En todo momento contará con el asesoramiento de nuestro equipo técnico.
Fabricación “a medida” (tailor-made solutions)
Conocemos las dificultades de aplicación y la diversidad de variables y factores a considerar a la hora de instalar un motor de elevación. Por ello, ponemos a disposición de nuestros clientes nuestro propio equipo de ingeniería que trabaja en cada caso concreto para ofrecer soluciones individualizadas para cada cliente y cada ocasión.
Servicio de atención y SAT
Ofrecemos una atención personalizada tanto preventa como postventa. Con nuestro Servicio de Asistencia Técnica, nuestros técnicos ofrecerán todo su apoyo durante el montaje y la instalación, así como durante toda la vida útil de nuestras máquinas Gearless. Nos adaptamos a las necesidades de nuestros clientes ofreciendo asistencia, tanto in situ como en modo remoto, para resolver cualquier problema o incidencia en el menor tiempo posible.
Repuestos y accesorios
Disponemos para todos nuestros productos de piezas y recambios originales.
Área de clientes
A través de esta área facilitamos a nuestros clientes el rápido acceso a diversa información como control de sus pedidos, consulta de manuales, catálogos, fichas técnicas y solicitud de ofertas entre otras.
